BLIK i płatności
Co zrobić po podaniu kodu BLIK oszustowi? Plan działania
Liczą się minuty: bank, zabezpieczenie kont i zgłoszenie dowodów.
## Działaj natychmiast Jeżeli podałeś kod BLIK lub zatwierdziłeś transakcję, przerwij kontakt z rozmówcą. Zadzwoń do banku na oficjalny numer i zgłoś oszustwo. Poproś o zabezpieczenie bankowości, kart i urządzeń zaufanych.
## Sprawdź dokładnie transakcję W aplikacji bankowej sprawdź kwotę, odbiorcę, rodzaj operacji i godzinę. Zrób zrzuty ekranu, ale nie publikuj ich w internecie. Jeżeli bank umożliwia zgłoszenie transakcji w aplikacji, wykonaj je równolegle z rozmową z konsultantem.
## Zabezpiecz konta - zmień hasło do bankowości i poczty z bezpiecznego urządzenia; - wyloguj inne sesje; - włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe; - sprawdź, czy nie dodano nowego urządzenia lub odbiorcy; - zmień hasło do komunikatora, jeżeli oszust podszył się pod znajomego.
## Zgłoś sprawę Zgromadź numer telefonu, nazwę profilu, historię czatu, linki, potwierdzenia i godzinę zdarzenia. Zgłoś sprawę Policji. Podejrzane linki i wiadomości można zgłaszać również do CERT Polska.
## Ostrzeż bliskich Jeżeli przejęto Twoje konto społecznościowe, poinformuj znajomych innym kanałem, że wiadomości z prośbą o pieniądze są fałszywe.
## Źródła - [CERT Polska — zgłoszenie incydentu](https://incydent.cert.pl/) - [CERT Polska — bezpieczny telefon](https://cert.pl/bezpieczny-telefon/)
Najczęstsze pytania
Czy transakcję BLIK zawsze można cofnąć?
Nie ma gwarancji cofnięcia. Trzeba niezwłocznie skontaktować się z bankiem i zgłosić sprawę.
Czy wystarczy zmienić hasło?
Nie. Należy także skontaktować się z bankiem, sprawdzić urządzenia i zgłosić oszustwo.