Czy bank może prosić o kod SMS?
Bank może wysyłać kody autoryzacyjne, ale pracownik nie powinien prosić o odczytanie kodu służącego do zatwierdzenia operacji.
Najważniejsza zasada
Nie podawaj przez telefon kodu SMS, kodu BLIK, hasła ani pełnych danych karty. Kod może zatwierdzać przelew, dodanie urządzenia lub zmianę ustawień.
Co zrobić podczas podejrzanej rozmowy?
Rozłącz się. Następnie samodzielnie wybierz oficjalny numer banku zapisany na karcie lub w aplikacji i zapytaj, czy kontakt był prawdziwy.
Gdy kod został podany
Natychmiast skontaktuj się z bankiem, zablokuj dostęp lub kartę zgodnie z zaleceniami i sprawdź historię operacji.
Zasada bezpieczeństwa
Gdy rozmówca żąda pieniędzy, kodu lub instalacji aplikacji, zakończ rozmowę i samodzielnie skontaktuj się z instytucją przez oficjalny kanał.
Sprawdź numer