Gdzie zgłosić podejrzany telefon lub SMS?

Natychmiast zadzwoń do banku, używając numeru z aplikacji, karty płatniczej albo oficjalnej strony banku.

Poproś o zabezpieczenie rachunku, karty i bankowości elektronicznej oraz sprawdzenie możliwości zatrzymania transakcji.

Zachowaj potwierdzenia przelewów, SMS-y, historię rozmów, numery telefonów i zrzuty ekranu.

Złóż zawiadomienie w dowolnej jednostce Policji albo pisemnie w Policji lub prokuraturze.

Podejrzany SMS z linkiem przekaż bez zmian na bezpłatny numer 8080.

Podejrzaną stronę, e-mail, wiadomość z komunikatora lub inny incydent zgłoś przez oficjalny formularz CERT Polska.

Możesz również użyć usługi „Bezpiecznie w sieci” w aplikacji mObywatel.

Nie klikaj linku ponownie i nie wpisuj danych na stronie.

Jeżeli zagrożenie jest bezpośrednie, ktoś grozi przemocą albo znajduje się w pobliżu — zadzwoń pod 112.

W pozostałych przypadkach zgłoś sprawę w najbliższej jednostce Policji albo złóż pisemne zawiadomienie w Policji lub prokuraturze.

Zachowuj daty, godziny, numery, wiadomości, nagrania poczty głosowej i zrzuty ekranu.

Nie usuwaj oryginalnych wiadomości przed wykonaniem kopii dowodów.

Zażądaj od firmy informacji, skąd ma Twój numer, i wycofaj zgodę lub zgłoś sprzeciw wobec marketingu.

Zapisz nazwę firmy, numer, datę rozmowy oraz treść odpowiedzi konsultanta.

Gdy problem dotyczy bezprawnego przetwarzania danych osobowych, złóż skargę do Prezesa UODO.

Gdy praktyka dotyczy wielu konsumentów lub wprowadza ich w błąd, zawiadom UOKiK.

W sprawach dotyczących usług komunikacji elektronicznej i operatora skorzystaj z formularza UKE.