Nieznane połączenia
Co oznacza głuchy telefon i automatyczne połączenie?
Głuche połączenie nie musi oznaczać ataku, ale nie warto oddzwaniać automatycznie.
## Skąd bierze się cisza Automatyczne systemy call center mogą zestawiać więcej połączeń niż jest dostępnych konsultantów. Cisza może też wynikać z błędu sieci, przypadkowego połączenia, testu aktywności numeru albo automatu.
## Czy oddzwaniać Najpierw sprawdź kierunkowy kraju i historię numeru. Nie oddzwaniaj automatycznie na nieznane numery zagraniczne, numery o podwyższonej opłacie ani krótkie numery, których nie rozpoznajesz.
## Jak reagować - nie podawaj swojego imienia ani danych w odpowiedzi na automat; - nie wykonuj poleceń głosowych bez rozpoznania usługi; - zablokuj numer, jeżeli połączenia się powtarzają; - zapisz daty i godziny, gdy kontakt ma charakter nękający; - zgłoś operatorowi uporczywe połączenia.
## Ważne Samo odebranie typowego połączenia nie daje rozmówcy dostępu do telefonu. Ryzyko rośnie, gdy użytkownik wykonuje polecenia, instaluje aplikację, podaje kod lub klika przesłany link.
## Źródła - [CERT Polska — bezpieczny telefon](https://cert.pl/bezpieczny-telefon/)
Najczęstsze pytania
Czy głuchy telefon oznacza, że ktoś włamał się do telefonu?
Nie. Sama cisza podczas połączenia nie jest dowodem włamania.
Czy numer można od razu zablokować?
Tak, zwłaszcza gdy połączenia są powtarzalne i nie oczekujesz kontaktu.