Jak rozpoznać podejrzany telefon?

Najważniejsze sygnały ostrzegawcze oraz kroki, które warto wykonać.

Nigdy nie podawaj kodów autoryzacyjnych, haseł ani pełnych danych karty osobie dzwoniącej. Zachowaj ostrożność, gdy rozmówca wywiera presję, straszy utratą pieniędzy albo wymaga natychmiastowego działania.

Jeżeli rozmówca podaje się za bank lub urząd, rozłącz się i samodzielnie zadzwoń na oficjalny numer znaleziony na stronie instytucji. Nie korzystaj z numeru przesłanego w wiadomości przez nieznaną osobę.

Zgłoszenia użytkowników mogą być pomocne, ale nie są dowodem tożsamości rozmówcy. Numer prezentowany na ekranie może zostać podszyty.

Najczęstsze pytania

Czy numer na ekranie zawsze jest prawdziwy?

Nie. Technika spoofingu pozwala podszyć się pod wyświetlany numer.

Czy oddzwaniać na nieznany numer?

Najpierw sprawdź kraj i typ numeru. Nie oddzwaniaj automatycznie na numery zagraniczne lub podwyższonej opłaty.