Pilna instrukcja
Podałem dane karty — co zrobić teraz?
Kroki po podaniu numeru karty, daty ważności lub kodu bezpieczeństwa podejrzanej osobie albo na fałszywej stronie.
Najważniejsze teraz
Skontaktuj się z bankiem przez oficjalny kanał i zabezpiecz kartę. Jeśli podałeś dane podejrzanej osobie lub na podejrzanej stronie, nie czekaj na pojawienie się obciążenia.
Zrób to w pierwszej kolejności
- 1
Zablokuj lub zastrzeż kartę w aplikacji bankowej albo przez oficjalną infolinię.
- 2
Sprawdź ostatnie transakcje i oczekujące obciążenia.
- 3
Nie potwierdzaj żadnych kolejnych kodów ani powiadomień autoryzacyjnych.
- 4
Zachowaj wiadomości, adres strony i godzinę zdarzenia.
Co dalej?
Jeśli pojawiła się nieznana transakcja, skontaktuj się z bankiem w sprawie dalszej procedury i zachowaj dokumentację zdarzenia.
Powiązany temat
Oszustwa bankowe i wyłudzenia
Poradniki o podszywaniu się pod bank, kodach BLIK, danych kart i bezpiecznej reakcji na próby wyłudzenia.
Zobacz poradniki →Nie wykonuj kolejnych poleceń rozmówcy
Oszust może próbować ponownie zadzwonić i obiecywać odzyskanie pieniędzy, anulowanie transakcji lub pomoc techniczną. Weryfikuj wszystko niezależnie.
Sprawdź numer telefonu