Pilna instrukcja
Zrobiłem przelew oszustowi — co robić?
Najważniejsze kroki po wykonaniu przelewu pod wpływem oszustwa, presji telefonicznej lub fałszywej inwestycji.
Najważniejsze teraz
Skontaktuj się z bankiem możliwie szybko przez oficjalny kanał. Wyjaśnij, że przelew mógł zostać wykonany w wyniku oszustwa i zapytaj o dostępne działania po stronie banku.
Zrób to w pierwszej kolejności
- 1
Natychmiast skontaktuj się z bankiem.
- 2
Nie wykonuj kolejnego przelewu, nawet jeśli rozmówca obiecuje odzyskanie środków.
- 3
Zachowaj potwierdzenie przelewu, wiadomości, numery i dane kontaktowe.
- 4
Przygotuj chronologiczny opis zdarzenia.
Co dalej?
Po zabezpieczeniu bankowości przejdź do oficjalnych kanałów zgłoszenia i zachowaj wszystkie dowody w niezmienionej formie.
Powiązany temat
Oszustwa bankowe i wyłudzenia
Poradniki o podszywaniu się pod bank, kodach BLIK, danych kart i bezpiecznej reakcji na próby wyłudzenia.
Zobacz poradniki →Nie wykonuj kolejnych poleceń rozmówcy
Oszust może próbować ponownie zadzwonić i obiecywać odzyskanie pieniędzy, anulowanie transakcji lub pomoc techniczną. Weryfikuj wszystko niezależnie.
Sprawdź numer telefonu