Scenariusz edukacyjny

Telefon z banku i prośba o kod lub dane logowania

Scenariusz edukacyjny pokazujący, jak rozpoznać kontakt, w którym rozmówca podaje się za bank i próbuje uzyskać kod, dane logowania lub zgodę na instalację aplikacji.

Odpowiedzialność redakcyjna: Redakcja NumerSkanAktualizacja: 5 sie 2026

Sygnały ostrzegawcze

  • presja czasu lub straszenie utratą pieniędzy
  • prośba o kod SMS, BLIK, hasło albo dane logowania
  • prośba o instalację aplikacji lub zdalny dostęp
  • zachęcanie do pozostania na linii podczas wykonywania operacji

Bezpieczna reakcja

  1. 1.zakończ rozmowę bez wykonywania poleceń
  2. 2.samodzielnie otwórz aplikację banku lub znajdź oficjalny numer banku
  3. 3.nie oddzwaniaj automatycznie na numer z historii połączeń
  4. 4.jeśli podałeś dane lub kod, skontaktuj się z bankiem natychmiast

Jakie dowody warto zachować?

  • godzina i data połączenia
  • numer widoczny na ekranie
  • treść SMS-ów lub komunikatów
  • nazwy aplikacji, które polecono zainstalować

Nie publikuj publicznie danych karty, haseł, kodów, dokumentów ani innych danych wrażliwych.

Powiązane materiały

Ograniczenie interpretacji

Ten materiał opisuje wzorzec zachowania i bezpieczną reakcję. Nie stanowi dowodu, że konkretny numer, osoba lub instytucja uczestniczyła w oszustwie.