SMS i smishing
Fałszywy SMS — jak rozpoznać phishing i smishing?
Fałszywe SMS-y często wykorzystują presję czasu i link prowadzący do strony podobnej do serwisu banku, kuriera lub urzędu. Sama nazwa nadawcy nie powinna być traktowana jako dowód autentyczności.
Podejrzany SMS?
Nie otwieraj linku tylko po to, żeby go sprawdzić. Narzędzia działają lokalnie.
Najważniejsza zasada
Jak podejść do tej sytuacji?
Nie klikaj linku bezpośrednio z podejrzanej wiadomości. Otwórz oficjalną aplikację lub samodzielnie wpisz adres instytucji. Sprawdź, czy opisana sprawa rzeczywiście istnieje na Twoim koncie.
Sprawdź te sygnały
Czy SMS wymaga pilnej dopłaty, logowania lub potwierdzenia danych?
Czy link ma nietypową domenę albo literówkę?
Czy wiadomość dotyczy sprawy, której się nie spodziewałeś?
Czy nadawca grozi blokadą, karą albo utratą przesyłki?
Dalsze kroki
Przejdź do właściwej instrukcji
Najczęstsze pytania
Czy nazwa nadawcy SMS może być fałszywa?
Tak, dlatego nazwa widoczna w aplikacji wiadomości nie powinna być jedyną podstawą do uznania SMS-a za prawdziwy.
Czy mogę sprawdzić link bez klikania?
Najbezpieczniej zweryfikować sprawę niezależnie przez oficjalną aplikację lub stronę instytucji wpisaną samodzielnie.
Co zrobić, jeśli podałem dane po kliknięciu linku?
Zabezpiecz konto, którego dane ujawniłeś, i skorzystaj z odpowiedniej instrukcji w sekcji „Po oszustwie”.
Inna ścieżka
To jednak inna sytuacja?
Przejdź od razu do instrukcji odpowiadającej temu, co się wydarzyło.
Nieznany numer
Kto dzwonił?
Podejrzana rozmowa
Numer lub rozmowa budzi wątpliwości
Bank i pieniądze
Ktoś podaje się za bank
Po zdarzeniu
Dane, kod lub pieniądze zostały już przekazane
Jeśli doszło już do utraty danych lub pieniędzy
Przejdź do instrukcji działania po incydencie. W przypadku bankowości, pieniędzy lub dostępu do kont priorytetem jest kontakt przez oficjalny kanał.
Po bezpiecznej reakcji
Pomóż budować lepszy obraz numerów
Dodaj zgłoszenie tylko wtedy, gdy opisujesz własny kontakt. Nie zgaduj, kto jest właścicielem numeru i nie publikuj danych osobowych.
Najpierw zadbaj o bezpieczeństwo kont, pieniędzy i danych. Zgłoszenie społeczności nie zastępuje kontaktu z bankiem, Policją ani właściwą instytucją.