Szybka odpowiedź
Czy podawać kod z SMS-a przez telefon?
Dlaczego kod autoryzacyjny z SMS-a powinien pozostać poufny i co zrobić, gdy rozmówca żąda jego podania.
Najkrótsza odpowiedź
Nie przekazuj kodu autoryzacyjnego osobie, która do Ciebie zadzwoniła. Zawsze przeczytaj treść SMS-a i sprawdź, jaką operację kod ma zatwierdzić. Kod może autoryzować logowanie, przelew, zmianę ustawień lub inną ważną czynność.
Sygnały ostrzegawcze
- !rozmówca mówi, że kod służy do anulowania transakcji
- !prosi, aby nie czytać treści SMS-a i podać wyłącznie cyfry
- !twierdzi, że odmowa spowoduje blokadę konta
- !łączy prośbę o kod z presją czasu
Co zrobić krok po kroku
- 1
Nie podawaj kodu i zakończ rozmowę.
- 2
Przeczytaj dokładnie SMS i sprawdź, jakiej operacji dotyczy.
- 3
Zaloguj się do banku samodzielnie i sprawdź aktywność konta.
- 4
Jeśli kod został już podany, skontaktuj się z bankiem możliwie szybko.
Powiązany temat
Oszustwa bankowe i wyłudzenia
Poradniki o podszywaniu się pod bank, kodach BLIK, danych kart i bezpiecznej reakcji na próby wyłudzenia.
Zobacz powiązane poradniki →Najczęstsze pytania
Czy kod SMS może służyć do anulowania przelewu?
Treść wiadomości powinna jasno opisywać autoryzowaną operację. Nie zakładaj, że kod służy do anulowania tylko dlatego, że tak twierdzi rozmówca.
Co zrobić po podaniu kodu?
Przerwij kontakt, sprawdź konto i skontaktuj się z bankiem przez oficjalny kanał. W razie szkody zachowaj dowody i rozważ oficjalne zgłoszenie.
Powiązane pytania
Sprawdź też
Sprawdź numer lub wybierz dalsze działanie
Wynik społecznościowy nie potwierdza tożsamości rozmówcy. W sprawach związanych z pieniędzmi, kodami lub dostępem do kont korzystaj z oficjalnych kanałów.